Provozovatel e-shopu je Hormonální jóga online s.r.o.
Do zahrádek I 211/6, Praha 5, 155 21
IČO 19713533

Obchodní podmínky

Platební podmínky

Úhradu ceny můžete provést následujícími způsoby:

a) Bankovním převodem. Informace pro provedení platby Vám zašleme v rámci potvrzení Objednávky. V případě platby bankovním převodem je Celková cena splatná do 5 kalendářních dnů.
b) Kartou online. V takovém případě probíhá platba přes platební bránu Comgate, přičemž platba se řídí podmínkami této platební brány, které jsou dostupné na adrese https://www.comgate.cz.

Faktura bude vystavena v elektronické podobě po uhrazení Celkové ceny a bude zaslána na Vaši e-mailovou adresu.

Dodací podmínky

Služba bude doručena po připsání platby elektronicky na Váši emailovou adresu uvedenou v objednávce.

Reklamace 

Reklamace je možná v těchto případech:

  • odkaz na stáhnutí e-booku / otevření přístupů do členské sekce online kurzu, který přišel zákazníkovi e-mailem, nefunguje nebo je poškozen.
  • zákazníkovi od připsání platby prodávajícímu nebyl doručen ve lhůtě 24 hodin žádný e-mail s odkazem nebo přílohou stáhnutí e-booku / otevření přístupů do členské sekce online kurzu.

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne uplatnění reklamace.

Zrušení závazné přihlášky a storno podmínky

Závazná rezervace:

  • Odesláním vyplněného přihlašovacího formuláře na příslušný seminář/lekci na webových stránkách jitcinajoga.cz, klient souhlasí s uvedenými storno podmínkami.
  • Rezervace se stává platnou okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet.
  • Rezervaci lze převést na jinou osobou
  • Jestliže se účastník nemůže semináře zúčastnit je povinen se ze semináře písemně prostřednictvím emailu odhlásit. Výše storno poplatku je vymezena níže.

Storno seminářů a kurzů (studiové, online):

  • Zrušení více než 7 dní před začátkem konání semináře – vracím 75% částky formou kreditu
  • Zrušení 7 dní před začátkem – vracím 50% částky formou kreditu
  • Zrušení 3 dny před začátkem – vracím 25% částky formou kreditu
  • Zrušení méně než 3 dny (72hodin) před začátkem – bez nároku na vrácení kreditu

 Storno víkendových pobytových seminářů:

  • Zrušení více než 30 dnů před začátkem konání akce – vracím 75 % částky formou kreditu
  • Zrušení 30 dnů před začátkem – vracím 50% částky formou kreditu
  • Zrušení 15 dnů před začátkem – vracím 25% částky formou kreditu
  • Zrušení méně než 7 dní před začátkem – bez nároku na vrácení kreditu

Storno online opakovacích lekcí:

  • Zrušení více než 24 hod před lekcí – vracím 100% částky formou kreditu
  • Zrušení méně než 24 hod před lekcí – bez nároku na vrácení kreditu

Garance spokojenosti online výukového kurzu Hormony v harmonii:

  • Garance vrácení peněz se vztahuje na online kurz hormonální jógy Hormony v harmonii. Akceptovatelným důvodem je vyslovená nespokojenost se zakoupeným produktem, to je s jeho kvalitou a celkovým provedením.
  • Odstoupení od nákupu je možné ve lhůtě do 14 kalendářních dnů od připsání platby na účet prodávajícího. V této lhůtě má kupující možnost odstoupit od nákupu s udáním důvodu. Žádost zašlete společně s akceptovatelným důvodem elektronickou formou na info@jitcinajoga.cz a s prohlášením, že od nákupu odstupujeme a s přiložením kopie faktury/daňového dokladu.
  • Peníze vám budou vráceny stejným způsobem, jako byly obdrženy, a to do 15 dnů od doručení emailu s odstoupením od nákupu a zaslaného potvrzení o přijetí opravného daňového dokladu na emailovou adresu. Poté dojde automaticky k deaktivaci vašeho přístupu k produktu.

Zásady ochrany osobních údajů

  1. Tímto udělujete souhlas Jitce Janešová, jednatelce společnosti Hormonální jóga, s.r.o., se sídlem Do zahrádek I 211/6, Praha 5, 155 21, IČO 14033151 (dále jen “Správce”), aby podle platných obecně závazných právních předpisů zpracovávala tyto osobní údaje: jméno a příjmení, e-mail, telefonní číslo.
  2. Osobní údaje uvedené v bodě 1 je nutné zpracovávat za účelem evidence rezervací na pořádaných kurzech a za účelem případného zasílání informací a pozvánek. Tyto údaje budou Správcem zpracovávány a uchovávány po dobu trvání účelu zpracování.
  3. S výše uvedeným zpracováním udělujete svůj výslovný souhlas. Souhlas lze kdykoliv odvolat, a to zasláním sdělení na e-mail info@jitcinajoga.cz
  4. Zpracování osobních údajů je prováděno Správcem.
  5. Vezměte, prosím, na vědomí, že podle zákona o ochraně osobních údajů máte právo:
    – souhlas kdykoliv odvolat,
    – požadovat po mě informaci, jaké vaše osobní údaje zpracovávám,
    – požadovat po mě vysvětlení ohledně zpracování osobních údajů,
    – vyžádat si u mě přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit,
    – požadovat po mě výmaz těchto osobních údajů,
    – v případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů obrátit se na mě nebo na Úřad pro ochranu osobních údajů.
  6.  Svůj souhlas potvrdíte vyplněním prázdné kolonky v kontaktním formuláři s názvem Souhlasím se zpracováním osobních údajů za účelem komunikace zprostředkování dalších informací, slovem ANO.
  7.  Souhlas s pořízením a použitím fotografií a video záznamů – na některých svých živých jógových akcích pořizuji fotografie a videonahrávky. Ty využívám výhradně za propagačním účelem, a to umístěním na svém webu www.jitcinajoga nebo na sociálních sítích. Zveřejnění je zcela anonymní. Pokud byste nesouhlasila s pořízením a využitím fotografií, dejte mi vědět na email info@jitcinajoga.cz před zahájením akce.

18. 5. 2018